Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ?

Animal Zone est une animalerie en ligne spécialisée dans la distribution d’alimentation pour animaux et d’accessoires pour animaux. Nous proposons une large gamme de produits pour tous les animaux de compagnie, y compris les chiens, chats, oiseaux, rongeurs, et poissons. Conscients que vos animaux sont des membres à part entière de votre famille, nous nous engageons à offrir des produits qui répondent à leurs besoins en matière de santé et de bien-être, tout en garantissant un excellent rapport qualité-prix.

Genèse du projet

Notre aventure a commencé avec un amour inconditionnel pour les animaux. Inspirés par la croissance du secteur des articles pour animaux et par notre propre désir de leur offrir ce qu’il y a de mieux, nous avons fondé Animal Zone. En tant que boutique pour animaux, notre ambition est de créer un espace où chaque propriétaire peut trouver facilement des produits pour animaux adaptés à leurs besoins et à ceux de leurs compagnons, tout en bénéficiant de prix compétitifs. Nous croyons fermement que le bien-être des animaux passe par une alimentation pour animaux de qualité et des accessoires pour animaux fiables.

Notre ambition

Chez Animal Zone, nous nous efforçons de vous accompagner au mieux dans votre relation avec vos animaux de compagnie. Notre objectif est de vous aider à trouver facilement des aliments pour animaux de qualité et des accessoires pour animaux originaux. Nous sélectionnons rigoureusement chaque produit pour nous assurer qu'il répond à vos attentes en matière de bien-être animal. En tant que animalerie en ligne, nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires pour vous aider dans vos choix. De plus, nous vous proposons régulièrement des promotions pour vous permettre de faire des économies tout en garantissant un service client d'excellence.

Nos valeurs

Chez Animal Zone, l’ensemble de notre équipe s’engage à vous offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que boutique pour animaux, nous croyons en une approche centrée sur le client, où votre satisfaction est notre priorité absolue. Voici les valeurs qui guident notre entreprise :

• Orientation client : La satisfaction de nos clients est essentielle pour le développement et la pérennité de notre animalerie en ligne. Nous travaillons constamment à mesurer et améliorer cette satisfaction.
• Implication globale : L'implication totale de notre équipe est nourrie par un leadership qui valorise les compétences individuelles et encourage leur expression, renforçant ainsi notre capacité à vous offrir le meilleur en matière d'alimentation pour animaux et d’accessoires pour animaux.
• Fiabilité des infrastructures et outils : Nous nous engageons à maintenir un environnement stable, sécurisé et performant pour soutenir nos opérations en ligne, vous assurant ainsi une boutique pour animaux fiable et accessible à tout moment.
• Amélioration continue : Nous restons à l'écoute de nos clients pour améliorer nos processus, former nos équipes, et intégrer les dernières innovations technologiques afin de toujours offrir le meilleur service possible, notamment en matière d'alimentation pour animaux.
• Éthique : Nous établissons des relations transparentes et fondées sur la confiance avec nos partenaires, clients, fournisseurs, et employés, garantissant ainsi des pratiques responsables dans notre animalerie en ligne.
• Valeurs humaines : Nous favorisons un management axé sur le développement des compétences, la motivation, et l'épanouissement de nos collaborateurs, tout en garantissant un environnement de travail respectueux et éthique, en adéquation avec nos valeurs en tant que boutique pour animaux.

Être toujours plus proche de vous

Pour vous garantir un service de qualité, Animal Zone a mis en place un service de chat en direct disponible 7 jours sur 7, de 9h à 21h. Chez Animal Zone, la qualité de service n'est pas un simple concept, mais une réalité quotidienne. En tant que animalerie en ligne, nous nous engageons à vous offrir le meilleur service client spécialisé en alimentation pour animaux et accessoires pour animaux, le plus disponible et le plus performant.

Nos équipes sont à votre disposition, prêtes à vous aider à tout moment, car chez Animal Zone, la satisfaction de nos clients et le bien-être de vos animaux sont notre priorité absolue.