Les avantages fidélité

Votre Fidélité Récompensée avec Animal Zone

Chez Animal Zone, nous valorisons votre confiance et votre fidélité. Notre Programme de Fidélité a été conçu pour vous remercier de choisir notre boutique pour prendre soin de vos animaux de compagnie. Profitez d'avantages exclusifs et économisez sur vos prochains achats en accumulant des points fidélité à chaque commande.

Comment fonctionne notre Programme de Fidélité ?

C'est simple et avantageux ! À chaque achat effectué sur AnimalZone.tn, vous cumulez des points fidélité que vous pouvez ensuite transformer en bons de réduction utilisables sur vos futures commandes.

1. Accumulez des Points à Chaque Achat

  • Pour chaque dinar dépensé sur notre site, vous gagnez 1000 point fidélité.
  • Le nombre de points accumulés pour chaque produit est indiqué sur sa fiche descriptive.
  • Les points sont crédités sur votre compte dès que votre commande est livrée et confirmée.
  • Des points bonus peuvent être offerts lors de promotions spéciales ou d'événements particuliers.

2. Convertissez Vos Points en Réductions

  • Accédez à votre espace client et rendez-vous dans la section "Mes Points de Fidélité".
  • Vous pouvez convertir vos points en bons de réduction dès que vous avez accumulé au moins 1000 points.
  • 1000 points fidélité = 1 TND de réduction.
  • Vos bons de réduction sont valables pendant 120 jours à compter de la date de conversion.

3. Utilisez Vos Bons de Réduction

  • Au moment de finaliser votre commande, sélectionnez le bon de réduction que vous souhaitez utiliser dans la section dédiée.
  • Les bons de réduction ne sont pas cumulables entre eux ni avec d'autres offres en cours, sauf indication contraire.
  • La réduction sera automatiquement appliquée au total de votre panier (hors frais de port et produits en promotion).

Avantages Exclusifs du Programme de Fidélité

  • Offres Personnalisées : Recevez des promotions exclusives et adaptées à vos besoins et à ceux de vos animaux.
  • Accès Anticipé : Soyez les premiers informés de nos nouveautés et bénéficiez d'un accès anticipé à nos ventes privées.
  • Cadeaux d'Anniversaire : Célébrez l'anniversaire de votre animal avec des surprises et des attentions spéciales.
  • Service Client Prioritaire : Profitez d'une assistance dédiée et prioritaire pour toutes vos questions et besoins.

Comment Rejoindre le Programme de Fidélité ?

C'est automatique ! Il vous suffit de créer un compte sur AnimalZone.tn et vos points fidélité commenceront à s'accumuler dès votre premier achat.

Questions Fréquentes

1. Les points fidélité ont-ils une date d'expiration ?

Oui, les points fidélité sont valables pendant 120 jours à partir de la date d'obtention. Pensez à les utiliser avant leur expiration pour profiter de vos réductions.

2. Puis-je utiliser mes points sur tous les produits du site ?

Les bons de réduction obtenus grâce à vos points sont utilisables sur l'ensemble de nos produits, à l'exception des articles déjà en promotion et des frais de port.

3. Que se passe-t-il si je retourne une commande pour laquelle j'ai obtenu des points ?

En cas de retour ou d'annulation de commande, les points fidélité obtenus seront automatiquement déduits de votre compte.

4. Mes points sont-ils transférables à un autre compte ?

Non, les points fidélité sont personnels et ne peuvent pas être transférés à un autre compte client.

Contactez-nous

Pour toute question supplémentaire sur notre Programme de Fidélité, n'hésitez pas à contacter notre Service Client :

Rejoignez dès maintenant le Programme de Fidélité Animal Zone et offrez le meilleur à vos compagnons tout en réalisant des économies !

*Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails sur les modalités du Programme de Fidélité.